Monitoring
Optimale Überwachung Ihrer IT-Systeme und -Services
BEHALTEN SIE DEN ÜBERBLICK
Monitoring – Ein Grundpfeiler im IT-Betrieb
In allen Lebensbereichen, insbesondere aber in Wirtschaft und Industrie, gewinnt eine funktionierende IT immer mehr an Bedeutung. Die IT-Infrastruktur wird zunehmend zu einem geschäftskritischen Faktor. Große Herausforderungen sind komplexer werdende IT-Umgebungen mit wachsenden Anforderungen (Ausfallsicherheit, Security, Datenschutz etc.) und der steigende Fachkräftemangel.
ACP IT Solutions Jena bietet Ihnen qualifiziertes Monitoring Know-how zur Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse. Sprechen Sie uns gern für detaillierte Informationen an.
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TRANSPARENZ DURCH ÜBERWACHUNG
Für jeden Anspruch das optimale Monitoring
Die professionelle Überwachung der eigenen IT-Landschaft kann gewisse Risiken enorm minimieren, indem Störungen proaktiv und rechtzeitig erkannt, eskaliert und dokumentiert werden. Eine Erhöhung der Anwender- und Kundenzufriedenheit ist ein positiver Nebeneffekt.
Monitoring schafft außerdem Transparenz und ist ein Instrument zur Erfüllung von Nachweispflichten, beispielsweise für Service Level Agreements. Über einen längeren Zeitraum erfaßte Monitoring-Daten der IT-Systeme bilden zusätzlich ein Fundament für strategische Entscheidungen hinsichtlich Kapazitätsplanung, Performance und Kostenanalysen.
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Fokussierung auf das Wesentliche
Sorgenfreies Monitoring von ACP Jena
Folgende Leistungen sind bei allen unseren Monitoring-Paketen inklusive:
Monitoring-Umgebung und -Standards
Konzipierung, Aufbau und Betrieb einer Monitoring-Umgebung und Implementierung von Standards
Updates
Regelmäßige Wartung der Monitoring-Komponenten in Form von Sicherheits- und Funktionsupdates
Anpassungen
Anpassungen von Monitoring-Parametern/-Komponenten und überwachten Hosts im Rahmen des gebuchten Leistungspakets
Weiterentwicklung
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Monitoring-Services
Das optimale Monitoring-Paket für Ihre Anforderungen
Wählen Sie zwischen Basis-, Advanced- oder Premium-Monitoring.
Basis Monitoring
-
grundlegende Überprüfung von IT-Komponenten
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Überwachung elementarer, zwingend notwendiger Metriken
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Kontrolle festgelegter Schwellwerte und Parameter
-
keine Überwachung von Applikationen, Datenbanken und Services
-
Zeitfenster: 24×7
-
Alarmierung: E-Mail
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Advanced Monitoring
-
Entspricht allen Features des Basis-Monitorings
-
Erweiterung um weiterführende Checks und Metriken (z. B. Firmwarestatus)
-
Zusätzliche Überwachung von IT-Services(z. B. Applikation, Terminalservern, Datenbanken)
-
Zeitfenster: 24×7
- Alarmierung: E-Mail / Ticket
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Premium Monitoring
-
vollumfängliches Monitoring aller Infrastrukturen und IT-Services
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individualisierbares Reporting und Monitoring
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Kundenindividuelle Überwachung von speziellen Hard- und Softwarekomponenten
-
Zeitfenster: 24×7
-
Alarmierung: E-Mail / Ticket / Call SMS / Messenger
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