Senior Systems Engineer
Team Operations (m/w/d)

Key Facts

Icon Job
Senior Systems Engineer (m/w/d)
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Professional | 2nd Level
Icon Gehalt
bis zu 49k € Brutto/Jahr
Icon Location
Innsbruck
Icon Arbeitszeit
Vollzeit: 38.5 h/w-Gleitzeit
Icon Computer
IT Provider

Werde der Architekt der IT-Systeme!

Als Senior Systems Engineer bist du die treibende Kraft hinter stabilen und zukunftsfähigen IT-Lösungen. Du
hast den Überblick über komplexe Systeme und bist die letzte Instanz, wenn es um technische
Entscheidungen geht.

Dein Wissen und dein strategisches Handeln machen den Unterschied – und das merken nicht nur deine
Kolleg:innen, sondern auch unsere Kund:innen.

Was erwartet dich in diesem Job?

In dieser Rolle bist du der entscheidende Player, wenn es darum geht, große Herausforderungen zu meistern.
Du triffst Entscheidungen, die zählen: Von der Optimierung der Infrastruktur bis zur Freigabe kritischer Änderungen.

Tägliche Herausforderungen? Absolut. Aber auch der Freiraum, eigene Ideen einzubringen und neue
Standards zu setzen. Du bist nicht nur ein Problemlöser – du bist derjenige, der die Richtung vorgibt.

Deine Aufgaben

  • Überwachen, Optimieren und Weiterentwickeln komplexer IT-Systeme
  • Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern (z. B. Veeam, Fortinet, ..)
  • Erstellung und Pflege von Backup-Strategien, VLAN-Konzepten und Netzwerk-Dokumentationen
  • Eskalation und Analyse bei kritischen Vorfällen
  • Verantwortung für regelmäßige Tests (z. B. Failover, Restore) und Systempflege

Du bist der/die Expert:in für die optimale Funktion und Ausfallsicherheit bestehender Systeme.

Skills, die dich bei uns erfolgreich machen:

  • Expertenblick für Systemarchitekturen:
    Du verstehst es, komplexe IT-Architekturen zu analysieren und zukunftssicher zu gestalten – von Datacentern bis zu hybriden Cloud-Lösungen.

  • Kühler Kopf bei Eskalationen
    Du gehst souverän mit Eskalationen um und kannst auch in kritischen Situationen technische Herausforderungen effizient priorisieren und lösen.

  • Scharfer Blick für die beste Lösung:
    Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Technologie, berätst zu neuen Entwicklungen und hilfst, die besten Lösungen für den Kunden zu finden.

  • Ruhiges Händchen bei Systemanpassungen:
    Du managst technische Änderungen (z. B. Big Bananas) mit Weitblick und minimierst Risiken durch klare Planung und Kommunikation.

  • Tiefe Security-Kompetenz:
    Du identifizierst Sicherheitslücken, entwickelst Strategien zu deren Behebung und koordinierst deren Umsetzung – von Firewalls bis Endpoint Security.

  • Hands-on-Mentalität:
    Trotz strategischer Aufgaben bist du bereit, bei Bedarf direkt einzugreifen und dein Wissen im praktischen Einsatz zu beweisen.

Das bedeutet für dich

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Verantwortung übernehmen:
Du triffst Entscheidungen, die die Stabilität und Sicherheit der Kundeninfrastruktur gewährleisten. Dein Handeln verhindert teure Ausfälle und sorgt für reibungslose Abläufe.
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Mehr als nur Technik
Deine Rolle gibt dir Raum für strategisches Denken und Gestaltungsfreiheit. Hier kannst du Prozesse verbessern und Innovationen vorantreiben.
Icon Learning
Wachstum und Entwicklung
Ob tiefere Spezialisierung oder der nächste Karriereschritt – bei uns kannst du wachsen. Deine Arbeit wird geschätzt, weil sie wirklich zählt.
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Innovative Arbeitsumgebung und cooles IT-Zeug
Modernste Tools, Schulungen und ein Team, das dich fordert und fördert. Bei uns kannst du deine Fähigkeiten ausbauen und kontinuierlich wachsen. Und wir mögen es wenn du deine Ideen einbringst, um Verbesserungen für uns oder unsere Kunden zu bewirken.

Welche Skills bringst du mit?

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Kundenorientierung

Du verstehst, dass zuverlässige Systeme den Unterschied machen. Dein Handeln sorgt für zufriedene Kunden und reibungslose Abläufe.

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Zuverlässigkeit

Auf dich ist Verlass. Du hältst alle Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass nichts übersehen wird.

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Technisches Verständnis

Du beherrschst Active Directory, Netzwerkkonfiguration, PowerShell und Scripting aus dem Effeff und weißt, wie Systeme ineinandergreifen.

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Problemlösungsorientierung

Herausforderungen sind für dich keine Hindernisse, sondern Chancen – du entwickelst nachhaltige Lösungen mit klarem Fokus.

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Proaktives Denken

Du erkennst Schwachstellen, bevor sie zum Problem werden, und handelst vorausschauend, um Risiken zu minimieren.

Was hilft dir in diesem Job?

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Moderne Tools:: ServiceNow, check_mk, Confluence – du arbeitest mit den besten Lösungen, um den Überblick zu behalten.
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Teamspirit: Du bist nicht allein – ein starkes Team steht hinter dir, das dich unterstützt und gemeinsam mit dir Lösungen findet.
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Neugier und Leidenschaft: Die IT-Welt entwickelt sich ständig weiter, und du bist immer bereit, immer einen Schritt voraus zu sein.

Klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt!

So sieht dein erster Tag bei uns aus:

Start mit einem Rundgang

Du lernst alles Wichtige kennen, von den Besprechungszimmern bis zur Mitarbeiterküche, und findest dich so gleich zurecht. Diensthandy- und Schlüsselübergabe inklusive. Dann geht's an deinen Platz: Willkommenstasche checken, Geräte in Betrieb nehmen. Auf der Mitarbeiterliste findest du Namen und Gesichter, im Organigramm die Struktur. Teams und Outlook werden nicht nur gestartet, sondern leben mit deiner Signatur und deinem Foto gleich auf.

Eintauchen in ACPedia
Alles von A wie Abteilungsinfos über W wie Weiterbildung bis Z wie Zugänge ist hier nur einen Klick entfernt. Du personalisierst dein Portal, steckst dir Lesezeichen und stürzt dich in die Welt unserer Onboarding App.

Handy-Setup
Ob Google oder Apple, die wichtigsten Apps sind bald wie alte Freunde auf deinem Screen. Passwort-Safes und Management-Tools? Wir gehen's zusammen durch.

Tagesausklang
Offene Fragen klären, Erlebtes reflektieren. Und dann? Ab in die Praxis – die Abteilungen kennenlernen oder einen Tag mit einem erfahrenen Kollegen verbringen, der bereit ist, sein Wissen und Insider-Tipps zu teilen.

So könnte ein typischer Tag bei uns aussehen:

08:00 Uhr – Start in den Tag

Du checkst das Monitoring und verschaffst dir einen Überblick: Alles läuft stabil, keine Auffälligkeiten. Kurze
Lagebesprechung im Team.

10:00 Uhr – Kundensupport

Ein Kunde hat eine Frage zur Sicherheit seines Netzwerks. Du analysierst die Konfiguration und gibst ihm direkt
Feedback.

12:00 Uhr – Mittagspause im Team

Locker, humorvoll und Zeit für Erholung und guten Austausch über neue Tools und Best Practices.

13:00 Uhr – Proaktives Arbeiten:

Du kümmerst dich um das Patching und Backups. Erneuerst, falls notwendig eine Lizenz und hältst alle Systeme
kerngesund.

13:30 Uhr – Eskalation

Ein komplexeres Problem? Kein Thema, du koordinierst mit dem 3rd Level und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.
Kurzer Team-Check-in: Was lief gut, was kann besser werden?

15:00 Uhr – Abschluss und Doku

Letzte Checks, Berichte fertigstellen und sicherstellen, dass alle Systeme für den nächsten Tag bereit sind.

16:30 Uhr - Abschluss und Planung

Du schließt offene Aufgaben ab und bereitest deinen nächsten Tag vor. Gibt es wiederkehrende Probleme, die du tiefer
analysieren möchtest? Du erstellst eine kurze Zusammenfassung und übergibst wichtige Infos an dein Team.

Das sagen unsere Mitarbeitenden

tobias pflalzer-1

„Ich habe hier vor kurzem mein Schulpraktikumabsolviert - drei Monate lang. Als sie danach gesagt haben, dass ich mich jederzeit melden darf, hab ichmich voll gefreutund das dann auch gemacht. Und heute ist mein zweiter Arbeitstag! Netzwerktechnik ist übrigens meine große Leidenschaft. Die ist so vielseitig. Im Praktikum konnte ich bereits verdammt viel lernen und ich kanns kaum erwarten weiterzumachen.Ich weiß, das hier ist der richtige Platz für mich - an der „Quelle der IT”.”

alex-anfang

„Ich hab meine Lehre bei der ACP gemacht. Ich war im Service Desk und bin jetzt im Operations Team. Mein coolstes Erlebnis hier war, als wir vorigesJahr ein riesiges Netzwerk Security Projekt hatten. Jeder von uns hatte einen Task und zum Projekt beigetragen. Und am Tag X hat einfach alles ohne Probleme funktioniert - das war ein unglaublich gutes Gefühl.“

Deine Ansprechpartner:

Andreas Heiß

Leitung Technik
andreas.heiss@acp.at

Dominik Knapp

Teamlead Operations
dominik.knapp@acp.at

Einige unserer Benefits:

  • In-House-Restaurant, hier wird von Mo-Do frisch gekocht
  • Gratis trainieren in unseren Partner-Fitness-Centern von Olympic Fit
  • Interne und Herstellerschulungen: Weiterbildung wird bei uns ganz großgeschrieben.
  • Die komplette Liste unserer Benefits findest du hier

So läuft die Bewerbung ab:

  • Du hinterlässt unserem Bot deine Kontaktdaten (Mail und Telefonnummer). Das dauert maximal 2 Minuten.
  • Theresa Huber meldet sich dann innerhalb von ein paar Tagen bei dir – meist gleich telefonisch.
  • Ihr vereinbart ein Gespräch mit dem Team-Lead Dominik Knapp und vielleicht auch einen Schnuppertag.
  • Wenns dann für alle passt – hat die ACP mit dir ein neues Teammitglied.

So kommst du zu uns

Öffentliche Verkehrsmittel:
Bus Linie T – bis Innsbruck Technologiezentrum Ost,
Bus Linie F – bis Innsbruck Technologiezentrum West
Bus Linie R – bis Innsbruck Grabenweg

Du möchtest lieber mit dem Fahrrad oder dem Auto zur Arbeit kommen?
Kein Problem, Parkmöglichkeiten gibt es direkt hinter dem Haus und im Keller haben wir auch einen sicheren Fahrradabstellplatz.

Falls du noch Fragen zu anderen Jobmöglichkeiten bei uns hast:

Lass uns einfach reden – hier sind unsere Kontaktdaten:
theresa-huber-profil

Theresa Huber

Leitung HR
+43 664 60187 24401
theresa.huber@acp.at

andreas-heiss-profil

Andreas Heiß

Leitung Technik
+43 664 60187 24600
andreas.heiss@acp.at

dominik-knapp

Dominik Knapp

Teamlead Operations
+43 664 60187 24652
dominik.knapp@acp.at